کتاب فروشندگان بزرگ چگونه عمل میکنند

درباره کتاب فروشندگان بزرگ چگونه عمل میکنند:

کتاب فروشندگان بزرگ چگونه عمل میکنند اثر ایکل بازورث و بن زولدان ترجمه امیرمصطفی اعرابی پور از انتشارات بازاریابی می باشد.

کتاب «فروشندگان بزرگ چگونه عمل می‌کنند؟؛ دانش فروش از طریق پیوند عاطفی و قدرت داستانگویی» نوشته مایکل تی. بازورث و بن زولان، اثری است که با نگاهی نوآورانه به دنیای فروش، تحولی اساسی در این حوزه ایجاد کرده است. این کتاب، فرآیند فروش را نه صرفاً به عنوان یک معامله منطقی، بلکه به عنوان یک تعامل عاطفی و انسانی مورد بررسی قرار می‌دهد.

رویکردی مبتنی بر علم و تجربه:

نویسندگان با بهره‌گیری از دانش عصب‌شناسی و روان‌شناسی، به خوانندگان نشان می‌دهند که چگونه مغز انسان به داستان‌ها و احساسات واکنش نشان می‌دهد. آنها با تکیه بر تجربیات خود در زمینه فروش و آموزش، مفاهیم پیچیده علمی را به زبانی ساده و قابل فهم برای فروشندگان ارائه می‌کنند.

قدرت داستانگویی در فروش:

یکی از محورهای اصلی کتاب، تأکید بر اهمیت داستانگویی در فرآیند فروش است. بازورث و زولان معتقدند که داستان‌ها می‌توانند ارتباطی عمیق و ماندگار با مشتریان ایجاد کنند و آنها را به خرید ترغیب کنند. آنها راهکارهای عملی برای ساخت و ارائه داستان‌های جذاب و تأثیرگذار ارائه می‌دهند که فروشندگان را قادر می‌سازد تا با مشتریان خود همدلی کنند و نیازهای آنها را بهتر درک کنند.

تغییر نگرش نسبت به فروش:

این کتاب، رویکرد سنتی فروش مبتنی بر حل مسئله را به چالش می‌کشد و روشی جدید را معرفی می‌کند که بر پایه همدلی، گوش دادن فعال و درک نیازهای پنهان مشتریان استوار است. در این رویکرد، فروشنده از یک ارائه‌دهنده راه‌حل به یک همراه و مربی تبدیل می‌شود که به مشتریان کمک می‌کند تا بهترین تصمیم را بگیرند.

مهارت‌های کلیدی برای فروش موفق:

علاوه بر داستانگویی، کتاب به مهارت‌های کلیدی دیگری نیز می‌پردازد که برای فروش موفق ضروری هستند، از جمله:

• گوش دادن فعال: نویسندگان روش‌هایی را برای بهبود مهارت‌های شنیداری ارائه می‌دهند که به فروشندگان کمک می‌کند تا نیازهای واقعی مشتریان را کشف کنند.
• ایجاد ارتباط عاطفی: کتاب به بررسی نقش احساسات در تصمیم‌گیری می‌پردازد و راهکارهایی را برای ایجاد ارتباط عاطفی مثبت با مشتریان ارائه می‌دهد.
• حل چالش‌های روزمره: با ارائه مثال‌های واقعی از دنیای کسب و کار، نویسندگان به فروشندگان نشان می‌دهند که چگونه می‌توانند اصول مطرح شده در کتاب را در موقعیت‌های مختلف فروش به کار بگیرند.

فهرست مطالب کتاب فروشندگان بزرگ چگونه عمل میکنند :

اول : الگوی كهن

دوم : ديگر زمين مركز عالم نيست

سوم : قدرت پنهان آسيب پذيری

چهارم : مغز ما در داستانگوی

پنجم : داستان سازی

ششم : داستانهايی برای فروش

هفتم : همكاری : داستان سازی و رسيدگی به داستان

هشتم : گوش سپردن همدلانه

نهم : تغيير گروه : فروش به شركت

دهم : سازمان قابل داستان شدن

يازدهم : ادامه ‌ی سفر