ketabnoon

شماره تماس: 09225584063

فیس بوک Twitter پینترست لینکدین تلگرام
فیس بوک Twitter پینترست لینکدین تلگرام

شماره تماس: 09225584063

Ketabnoon
انتخاب دسته بندی
  • انتخاب دسته بندی
  • انتشارات باوین
  • پرفروش ترین کتاب ها
  • کتاب های اقتصاد
  • کتاب های بازاریابی (کسب و کار)
  • کتاب های بورس
  • کتاب های چاپ اول
  • کتاب های رمان و داستان ایرانی
  • کتاب های رمان و داستان خارجی
  • کتاب های روانشناسی
  • کتاب های مدیریت
  • ناشران
    • انتشارات آراد
    • انتشارات آریانا قلم
    • انتشارات آموخته
    • انتشارات ارجمند
    • انتشارات بازاریابی
    • انتشارات بورس
    • انتشارات چالش
    • انتشارات دانش پژوهان جوان
    • انتشارات ساوالان
    • انتشارات مبلغان
    • انتشارات مهربان
    • انتشارات نگاه
    • انتشارات نوین
    • انتشارات نی
ورود / ثبت نام

ورودایجاد حساب کاربری

رمزعبورتان را فراموش کرده‌اید؟
لیست علاقه مندی ها
0 موارد / 0 تومان
منو
Ketabnoon
0 موارد / 0 تومان
  • صفحه اصلی
  • پرفروش ترین ها
  • بورس
  • بازاریابی
  • مدیریت
  • اقتصاد
  • روانشناسی
  • رمان و داستان های خارجی
  • رمان و داستان های ایرانی
  • مقاله
    • آشنایی با بازار بورس و سرمایه گذاری در آن
    • راه اندازی کسب و کار
    • بهبود اعتماد به نفس از طریق زبان بدن
    • مشکلات عاطفی و درمان آن
    • با این کتاب ها به یک تریدر حرفه ای تبدیل شو
    • صفر تا صد بیت کوین: راهنمای جامع و معرفی کتاب های برتر
    • بهترین کتاب های زیگموند فروید (رازهای پیچیده ترین احساس انسان)
خانهناشرانانتشارات مبلغان کتاب هنر خدمت به مشتری
محصول قبلی
کتاب هنر تدوين فيلم
کتاب هنر تدوین فیلم 265,000 تومان
بازگشت به محصولات
محصول بعدی
کتاب چرا زنان خريد مي کنند
کتاب چرا زنان خرید می کنند؟ 154,000 تومان
-5%
کتاب هنر خدمت به مشتری
برای بزرگنمایی کلیک کنید

کتاب هنر خدمت به مشتری

267,000 تومان 253,650 تومان

نویسنده: رابرت سولومون

مترجم: مجید نوریان

ناشر: مبلغان

مقایسه
افزودن به علاقه‌مندی‌ها
دسته: انتشارات مبلغان, کتاب های بازاریابی (کسب و کار), کتاب های چاپ اول
اشتراک گذاری
فیس بوک Twitter پینترست لینکدین تلگرام
  • توضیحات
  • توضیحات تکمیلی
  • نظرات (0)
  • حمل و نقل و تحویل محصول
توضیحات

درباره کتاب هنر خدمت به مشتری:

 

کتاب هنر خدمت به مشتری نوشته رابرت سولومون به ترجمه مجید نوریان از انتشارات مبلغان می باشد.

 

رابرت سولومون در کتاب “هنر خدمت به مشتری” گنجینه‌ای از دانش و تجربه را در اختیار مدیران امور مشتریان در صنایع تبلیغات و بازاریابی قرار می‌دهد. این کتاب راهنمای کاملی است برای کسب مهارت‌های ضروری در برقراری ارتباط موثر با مشتریان، افزایش رضایت آن‌ها و در نهایت، دست‌یابی به موفقیت پایدار در کسب‌وکار. با مطالعه این کتاب، مدیران می‌توانند:

  • مهارت‌های ارتباطی خود را تقویت کنند: یادگیری تکنیک‌های موثر برای گوش دادن فعال، بیان شفاف و مدیریت تعارضات.
  • نیازهای مشتریان را به طور دقیق شناسایی کنند: درک عمیق از روانشناسی مشتری و عوامل موثر بر تصمیم‌گیری آن‌ها.
  • روابط قوی و بلندمدت با مشتریان برقرار کنند: ایجاد اعتماد و وفاداری مشتریان از طریق ارائه خدمات فراتر از انتظار.
  • از آخرین روش‌ها و ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری بهره‌مند شوند: آشنایی با تکنولوژی‌های نوین و کاربرد آن‌ها در بهبود تجربه مشتری.
موضوعات متنوع و به‌روز این کتاب، آن را به یک مرجع ارزشمند برای همه کسانی که در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری فعالیت می‌کنند، تبدیل کرده است.”

برخی از ویژگی‌های منحصر به فرد این کتاب عبارتند از:

  • توجه ویژه به صنعت تبلیغات و بازاریابی: ارائه مثال‌ها و مطالعات موردی از این صنایع.
  • تاکید بر اهمیت خلاقیت و نوآوری در خدمت به مشتری: ارائه ایده‌های جدید برای بهبود تجربه مشتری.
  • پوشش جامع تمامی جنبه‌های مدیریت ارتباط با مشتری: از جمله ارتباطات بین‌فردی، مدیریت تعارضات، و استفاده از فناوری.

اگر به دنبال یک کتاب جامع و کاربردی برای بهبود مهارت‌های خود در زمینه خدمت به مشتری هستید، کتاب “هنر خدمت به مشتری” را از دست ندهید.”

توضیحات تکمیلی
وزن370 g
نویسنده

رابرت سولومون

مترجم

مجید نوریان

ناشر

مبلغان

تعداد صفحه

208

نوبت چاپ

اول 1398

قطع

وزیری (شومیز)

نظرات (0)

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “کتاب هنر خدمت به مشتری” لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

حمل و نقل و تحویل محصول
wood-ship-3
wood-ship-1

خدمات وبسایت ما

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته، حال و آینده شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد

ضمانت های ارسال محصول

  • ارسال محصولات به صورت کامل و بدون آسیب دیدگی ، کاملا سالم درب منزل
  • پرداخت هزینه درب منزل ، ارائه فاکتور های کامل اداره پست و دریافت رسید تحویل
  • امکان بازگشت محصول در صورت آسیب دیدگی و مغایرت

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد

محصولات مرتبط

-5%
کتاب بازاریابی درونی
مقایسه
مشاهده سریع
افزودن به علاقه‌مندی‌ها
افزودن به سبد خرید
بستن

کتاب بازاریابی درونی

44,000 تومان 41,800 تومان
-5%
کتاب نوآفرینی
مقایسه
مشاهده سریع
افزودن به علاقه‌مندی‌ها
افزودن به سبد خرید
بستن

کتاب نوآفرینی

386,000 تومان 366,700 تومان
-5%
کتاب تو در پول درآوردن معرکه هستی
مقایسه
مشاهده سریع
افزودن به علاقه‌مندی‌ها
افزودن به سبد خرید
بستن

کتاب تو در پول درآوردن معرکه هستی

72,000 تومان 68,400 تومان
-10%فروخته شده
کتاب خلاقیت و کارآفرینی دو بال پرواز ما
مقایسه
مشاهده سریع
افزودن به علاقه‌مندی‌ها
اطلاعات بیشتر
بستن

کتاب خلاقیت و کارآفرینی دو بال پرواز ما

20,000 تومان 18,000 تومان
-5%
کتاب استراتژی اقیانوس آبی
مقایسه
مشاهده سریع
افزودن به علاقه‌مندی‌ها
افزودن به سبد خرید
بستن

کتاب استراتژی اقیانوس آبی

318,000 تومان 302,100 تومان
-5%
کتاب طرح بازاریابی کسب‌ و‌ کارهای کوچک
مقایسه
مشاهده سریع
افزودن به علاقه‌مندی‌ها
افزودن به سبد خرید
بستن

کتاب طرح بازاریابی کسب‌ و‌ کارهای کوچک

314,000 تومان 298,300 تومان
-5%
کتاب خلق مدل کسب و کار
کتاب خلق مدل کسب و کار2
مقایسه
مشاهده سریع
افزودن به علاقه‌مندی‌ها
افزودن به سبد خرید
بستن

کتاب خلق مدل کسب و کار

امتیاز 5.00 از 5
387,000 تومان 367,650 تومان
-5%
کتاب راه اندازی کسب و کار
مقایسه
مشاهده سریع
افزودن به علاقه‌مندی‌ها
افزودن به سبد خرید
بستن

کتاب راه‌ اندازی کسب‌ و‌ کار

432,000 تومان 410,400 تومان

  • خانه
  • انتشارات
  • پرفروش ها
  • سوالات متداول
  • راهنمای خرید

درباره ما :

فروشگاه اینترنتی کتاب نون در راستای تهیه و توزیع برترین کتاب های تخصصی حوزه بورس، کسب و کار(بازاریابی)، مدیریت، اقتصاد و روانشناسی فعالیت خود را آغاز نمود. هدف ما معرفی برترین کتاب های موجود در بازار با بهترین ترجمه ها برای شما عزیزان می باشد. همانطور که از هر فروشگاه اینترنتی انتظار می رود سرعت و دقت در ارسال کالا در اولویت کار ما قرار دارد. امید است که در کنار شما عزیزان بتوانیم خدمات خود را هر چه بهتر ارائه دهیم و موجبات رضایتمندی شما عزیزان را فراهم آوریم.

دسترسی سریع :

  • کتب بورس
  • کتب بازاریابی
  • کتب مدیریت
  • کتب روانشناسی
  • کتب اقتصاد
  • رمان های خارجی
  • رمان های ایرانی
  • مقاله ها

تماس با ما :

ایمیل:
ketabnoon6568@gmail.com

 

شماره تماس:
09225584063

 

اینستاگرام:
ketabnoon

تماس با ما :

ایمیل: ketabnoon6568@gmail.com
شماره تماس: 09225584063
اینستاگرام: ketabnoon

سبد خرید

خروج
خروج
شروع به تایپ کردن برای دیدن پستهایی که دنبال آن هستید.
  • منو
  • دسته بندی
منوی دسته بندی های خود را در تنظیمات تم -> سربرگ -> منو -> منو موبایل (دسته ها)
  • صفحه اصلی
  • پرفروش ترین ها
  • بورس
  • بازاریابی
  • مدیریت
  • اقتصاد
  • روانشناسی
  • رمان و داستان های خارجی
  • رمان و داستان های ایرانی
  • مقاله
    • آشنایی با بازار بورس و سرمایه گذاری در آن
    • راه اندازی کسب و کار
    • بهبود اعتماد به نفس از طریق زبان بدن
    • مشکلات عاطفی و درمان آن
    • با این کتاب ها به یک تریدر حرفه ای تبدیل شو
    • صفر تا صد بیت کوین: راهنمای جامع و معرفی کتاب های برتر
    • بهترین کتاب های زیگموند فروید (رازهای پیچیده ترین احساس انسان)
  • لیست علاقه مندی ها
  • ورود / ثبت نام
کلید اسکرول خودکار به بالا