18,000 تومان
نویسنده : امید امین
ناشر : بازاریابی
این کتاب به شکل داستانی و در قالب طنز ، به بیان مطالبی درباره نحوه صحبت کردن پشت تلفن با مشتری می پردازد و در مواردی آن را به صورت بازی ماروپله توضیح می دهد که وقتی به پله های بالا صعود می کنیم اگر خطایی مرتکب شویم به خانه مار می رسیم و سقوط می کنیم . تکنیک های بکاررفته در این کتاب به شما در زندگی حرفه ای و بازار کار کمک می کند تا به تماس میلیاردی برسید. این کتاب گنجینه ای ارزشمند است که آداب مکالمات تلفنی و تکنیک های پیشرفته مکالمات را به شما آموزش می دهد.
ناموجود
فصل اول : مقدمه ای بر علم ارتباطات
فصل دوم : قوانینی برای داشتن روز کاری خوب
فصل سوم : گنجینه آداب مکالمات تلفنی
فصل چهارم : تکنیکهای پیشرفته مکالمات
فصل پنجم : جبران اشتباهات و گفت و گو با مشتریان شاکی و عصبانی
فصل ششم : اسرار تمرین اصولی و تسلط بر تکنیکها
| وزن | 150 g |
|---|---|
| نویسنده | امید امین |
| ناشر | بازاریابی |
| نوبت چاپ | دوم 1397 |
| تعداد صفحه | 112 |
| قطع | رقعی (شومیز) |
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته، حال و آینده شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.