کتاب رفتار بصری مصرف کننده

درباره کتاب رفتار بصری مصرف کننده:

کتاب رفتار بصری مصرف کننده اثر میچل ویدل و ریک پیترز ترجمه از داود ساده از انتشارات بازاریابی می باشد.

مطالعات پیشرفته در حوزه “رفتار مصرف‌کننده” با بهره‌گیری از تکنیک نوین “ردیابی حرکات چشم”، دریچه‌ای نو به سوی درک عمیق‌تر فرآیندهای تصمیم‌گیری مشتریان گشوده‌اند که از آن به عنوان “بازاریابی بصری” یاد می‌شود. کتاب ارزشمند “رفتار بصری مصرف‌کننده”، به عنوان تنها اثر ترجمه‌شده در ایران که با تکیه بر داده‌های حاصل از ردیابی حرکات چشم، به تشریح جامع و تخصصی مباحث بازاریابی بصری می‌پردازد، منبعی فنی و تکنیکال برای مخاطبان خاص این حوزه به شمار می‌رود.

در حالی که اهمیت محرک‌های حسی دیگر نظیر شنوایی، چشایی و بویایی در جذب مشتریان نمی‌تواند نادیده گرفته شود، یافته‌های پژوهشی حاکی از نقش بی‌بدیل محرک‌های بصری در پیشبرد تحقیقات بازاریابی است، چرا که غالب افراد جامعه از نظر پردازش اطلاعات، رویکردی بصری دارند.

ما به عنوان مصرف‌کنندگان، روزانه با انبوهی از پیام‌های تبلیغاتی گوناگون در بسترهای مختلفی چون تلویزیون، روزنامه‌ها، مجلات، صفحات زرد و وب‌سایت‌ها مواجه می‌شویم. افزون بر این تبلیغات آشکار، نشانه‌های بصری ضمنی فراوانی نیز در محیط پیرامون ما وجود دارند که ناخودآگاه توجه ما را به خود جلب می‌کنند؛ از نحوه چیدمان و دسته‌بندی محصولات در فروشگاه‌ها و حتی منازل، گرفته تا پیام‌های بصری نقش‌بسته بر وسایل نقلیه، تابلوهای تبلیغاتی بین‌راهی، بسته‌بندی جذاب مواد غذایی در رستوران‌ها، و حتی یونیفرم‌های منحصربه‌فرد ارائه‌دهندگان خدمات.

در واقع، این چشمان ما هستند که در لحظات جستجو و تصمیم‌گیری برای انتخاب محصولات و برندهای مورد نظر، مصرف‌کنندگان را در میان قفسه‌ها و راهروهای فیزیکی فروشگاه‌ها یا در صفحات مجازی فروشگاه‌های آنلاین و وب‌سایت‌ها هدایت می‌کنند. تمامی این تعاملات بصری، ذیل مفهوم گسترده “بازاریابی بصری” جای می‌گیرند.

این امر بدین معناست که سازمان‌های تجاری و غیرتجاری به منظور ایجاد ارتباط مؤثر با مصرف‌کنندگان و برقراری و حفظ روابط دوسویه و سودآور بلندمدت، به طور فزاینده‌ای از عناصر و علائم بصری در استراتژی‌های ارتباطی خود بهره می‌برند.

نکته حائز اهمیت آن است که توجه بصری نه تنها یک واکنش حسی ساده نیست، بلکه نشان‌دهنده فرآیندهای شناختی پیچیده‌تر و سطوح بالاتر درک و پردازش اطلاعات است و به همین دلیل، به رفتار واقعی مصرف‌کننده بسیار نزدیک‌تر و قابل اتکاتر از بسیاری از شواهد و داده‌های دیگر به نظر می‌رسد.

کتاب حاضر، “رفتار بصری مصرف‌کننده”، با ارائه رویکردی جامع و کاربردی، ما را به دنیای جذاب و پرکاربرد بازاریابی بصری وارد می‌کند و در نهایت، با ارائه توصیه‌ها و راهکارهای عملی، فعالان حوزه بازاریابی را در طراحی و اجرای کمپین‌های بصری اثربخش یاری می‌رساند. این کتاب، نه تنها مبانی نظری بازاریابی بصری را تشریح می‌کند، بلکه با ارائه مثال‌های موردی و مطالعات عملی، پلی میان دانش تئوریک و کاربرد عملی آن در دنیای کسب‌وکار ایجاد می‌نماید.

فهرست مطالب کتاب رفتار بصری مصرف کننده :

1 : مقدمه ای بر بازاريابی بصری

2 : چشم و حركات آن

3 : مغز بصری

4 : ثبت حركات چشم

5 : استنتاج و معيارهای حركات چشم

6 : نظريه ی توجه به بازاريابی بصری

7 : نگرش های بازاريابی بصری

8 : نتيجه گيری