کتاب ارتباطات حرفه‌ای

نویسنده : جیمز اُرورک

مترجم : احسانه نژاد محمد , محمدعلی معین فر

بی شک برقراری ارتباط ، ارزشمندترین مهارتی است که هر مدیر می تواند داشته باشد. برقراری ارتباط، پیوند میان فکر و عمل است و این خود فرآیندی است سودآور.

کتاب ارتباطات حرفه ای بر فرآیندهای موجود در ارتباط های کاری معطوف است؛ تمرکز آن به ویژه بر روش هایی است که باعث می شود شما در جایگاه برقرار کننده ارتباط، با کسب دانش و مهارت بیشتر، به فردی موثرتر بدل شوید.

این کتاب موضوع های گوناگونی را در بر می گیرد که با هدف درک بهترتان از فرآیند ارتباط، از تمهید راهبرد تا تحلیل مخاطب در آن گنجانده شده اند. به علاوه کتاب حاضر شما را در آماده سازی و ایراد سخنرانی های موثر و نیز گزارش افکارتان رهنمون می شود. همچنین در آن درباره دشواری های مختص ارتباط های تیمی، از جمله نحوه اداره جلسات، اظهارنظر و حل اختلافات نکاتی عرضه می شود.

در آخر کتاب درباره برقراری ارتباط با مشتریان و ارباب رجوع و اندیشیدن درباره برندسازی و هویت سازی پیشنهادهایی می دهد.

نویسندگان مجموعه کتاب های مدیر حرفه ای که در ۶ جلد این کتاب ها را گرد آوری کرده اند ، در نهایت سادگی و روانی و البته مختصر و مفید ، مطالب را به خواننده منتقل می کنند.