کتاب نه.. روانشناسی فروش و مذاکره

درباره کتاب نه روانشناسی فروش و مذاکره:

کتاب نه روانشناسی فروش و مذاکره (40 درس در زمینه مذاکره برگرفته از گفته های یک مذاکره کننده با تجربه) اثر برایان ویل ترجمه کاوه عظیمی از نشر بازاریابی می باشد.

یکی از مهمترین موانع ذهنی که افراد را از مذاکره با دیگران باز می دارد، ترس از شنیدن “نه” است. این ترس ریشه در اعصار اولیه انسان دارد، زمانی که طرد شدن از گروه یا قبیله می تواند به معنای مرگ باشد. این ترس غریزی هنوز هم در وجود انسان های مدرن وجود دارد و می تواند مانع از برقراری ارتباط موثر و رسیدن به توافقات سودمند شود.

با این حال، مهم است که به یاد داشته باشیم که “نه شنیدن” بخش طبیعی و ضروری از فرآیند مذاکره است. در واقع، اگر هیچ کس “نه” نمی گفت، نیازی به فروشنده یا مذاکره کننده وجود نداشت. هر معامله ای به سادگی انجام می شد و هیچ مهارتی لازم نبود.

برای غلبه بر این مانع ذهنی، برایان تریسی، نویسنده و سخنران مشهور در زمینه فروش و موفقیت شخصی، کتابی را با عنوان “هنر نه شنیدن” نوشته است. در این کتاب، تریسی به بررسی روانشناسی “نه” و چگونگی استفاده از آن به عنوان یک ابزار برای رسیدن به اهداف می پردازد. او نشان می دهد که چگونه “نه” می تواند فرصتی برای پرسیدن سوالات بیشتر، درک بهتر نیازهای طرف مقابل و یافتن راه حل های خلاقانه باشد.

با مطالعه کتاب نه روانشناسی فروش و مذاکره و یادگیری تکنیک های ارائه شده در آن، می توانید بر ترس از “نه شنیدن” غلبه کنید و به یک مذاکره کننده حرفه ای تر، موفق تر و موثرتر تبدیل شوید. به یاد داشته باشید که هر “نه” می تواند یک قدم شما را به “بله” نزدیک تر کند.

فهرست کتاب نه.. روانشناسی فروش و مذاکره:

اول : چرا باید به حرفهای من گوش بدهید؟

دوم : 8قانون مذاکره… در یک داستان

سوم : قدرتمندترین کلمه در گفتار

چهارم : یک نه ترسناک؛ آیا مطمئن هستید؟

پنجم : بازی بزرگ فوتبال امریکایی… داستان اینه

ششم : پیش از اینکه مشتری مخالفت کند ،  بر آنها غلبه کنید

هفتم : دستورالعمل ها؛ قدم اول

هشتم : چهار قدم

نهم : قانون ارائه ی ۲۰-۵۰-۸۰ درصد

دهم : ارائه ی بخش دوم : انطباق پذیری با مشتری و موقعیت

یازدهم : ارائه ی بخش سوم : برای تأثیرگذاری مکث کنید و سپس تأیید بگیرید

دوازدهم : قدم چهارم نهایی کردن معامله ،بله ،نه یا یک جهت مشخص

سیزدهم : نهایی کردن معامله ؛ بخش دوم

چهاردهم : فروشندگانی که معامله را نهایی میکنند ، نیرویی جادویی دارند: ۵ ویژگی جادو

پانزدهم : چیزهایی که ما هرگز نه میگوییم و نه انجام میدهیم

شانزدهم : خلاصه ی درسهای مذاکره