کتاب هوش عاطفی در مذاکره

درباره کتاب هوش عاطفی در مذاکره :

کتاب هوش عاطفی در مذاکره ( 7 راز برای برقراری روابط شگفت انگیز، کسب موفقیت شغلی و کنترل احساسات) اثر هوراد هادسن ترجمه کاوه عظیمی از انتشارات بازاریابی می باشد.

دو ذهن، یک هدف: نقش هوش عاطفی در موفقیت

دنیل گلمن با عبارت رسا و نافذ خود، “ما دو ذهن داریم، ذهنی که فکر می‌کند و ذهنی که حس می‌کند”، توجه جهانیان را به مفهوم حیاتی هوش عاطفی جلب کرد. این موضوع امروزه به یکی از ارکان اصلی و لاینفک مذاکره تبدیل شده است.

اهمیت هوش عاطفی در موفقیت‌های شغلی و روابط انسانی بر کسی پوشیده نیست. تحقیقات نشان داده است که هوش عاطفی تا 4 برابر بیشتر از سایر عوامل در موفقیت افراد در محیط‌های کاری تأثیرگذار است. به همین ترتیب، هوش عاطفی نقشی محوری در کیفیت و پایداری روابط ایفا می‌کند.

هوش عاطفی: کلید طلایی موفقیت در زندگی

از آنجا که زندگی انسان‌ها ارتباط تنگاتنگی با سبک مذاکره آنها دارد، هوش عاطفی به عنوان عنصر اصلی موفقیت در تمامی جنبه‌های زندگی شناخته می‌شود. در واقع، می‌توان گفت که هوش عاطفی، سنگ بنای یک زندگی موفق و رضایت‌بخش است.

عناصر کلیدی هوش عاطفی

فهرست کتاب هوش عاطفی در مذاکره:

مبانی هوش عاطفی

1. راز بازدم
2. هنر بازدم
3. خلق فضا برای بازدم
4. صرف وقت برای بازدم
5. خلاصه فصل

راز عدم آرامش

1.  درآغوش گرفتن عدم آسایش در درون خود
2. مواجهه با انتقاد
3. تشخیص ناراحتی در دیگران
4. خلاصه فصل

راز “نه”

1. تعیین مرزهای درست
2. خلاصه فصل

راز زبان بدن

1. درک و خواندن زبان بدن
2. صورت
3. دستها
4. شانه ها
5. خلاصه فصل

راز متوقف نماندن

1. سوگ سالم
2. قدرت امید
3. خلاصه فصل

راز همدلی

1. تشخیص نیازهاو احساسات دیگران
2. همدلی با دیگران در موقعیتی که در آن قرار دارند
3. خلاصه فصل

راز تامل

1. تمرین خود-تاملی
2. مراقبه
3. رویداد نویسی
4. دیدگاههای بیرونی
5. داستان دو سگ
6. خلاصه فصل

نتیجه گیری