درباره کتاب بازخورد اثربخش:
کتاب بازخورد اثربخش از انتشارات هاروارد به ترجمه نرگس شفیعی از نشر آموخته می باشد.
آیا میخواهید روابط کاری قویتری برقرار کنید، عملکرد تیمتان را بهبود ببخشید و در نهایت، به موفقیتهای بیشتری دست پیدا کنید؟ ارائه بازخورد موثر کلید دستیابی به این اهداف است. چه بخواهید از کارمندانی که عملکرد خوبی دارند قدردانی کنید و چه بخواهید به همکارانی که با چالشهایی مواجه هستند کمک کنید، داشتن مهارتهای ارتباطی قوی و روشی سیستماتیک برای ارائه بازخورد، میتواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.
اهمیت ارزیابی مداوم و گفتوگوی موثر
در دنیای پویای کسبوکار، ارزیابی مداوم عملکرد افراد و تیمها امری ضروری است. با ایجاد فضایی باز و صادقانه برای گفتوگو، میتوانید به بهبود مستمر و رشد فردی و سازمانی کمک کنید.
چرا ارائه بازخورد موثر مهم است؟
- ایجاد انگیزه و افزایش بهرهوری: بازخورد مثبت باعث افزایش اعتماد به نفس و انگیزش افراد میشود و آنها را به سمت دستیابی به اهداف تشویق میکند. از سوی دیگر، بازخورد سازنده به افراد کمک میکند تا نقاط ضعف خود را شناسایی کرده و برای بهبود آنها تلاش کنند.
- تقویت روابط کاری: ارائه بازخورد صادقانه و سازنده به تقویت روابط بین افراد کمک میکند و به ایجاد یک محیط کاری مثبت و همکاریمحور منجر میشود.
- توسعه فردی و حرفهای: با ارائه بازخورد مفید، به افراد کمک میکنید تا مهارتهای خود را توسعه دهند و در مسیر پیشرفت حرفهای خود قرار بگیرند.
- بهبود عملکرد تیم: بازخورد گروهی به بهبود عملکرد کلی تیم کمک میکند و به ایجاد یک فرهنگ یادگیری و بهبود مستمر منجر میشود.
فهرست مطالب کتاب بازخورد اثربخش :
۱_چرا بازخورد حائز اهمیت است
چه عواملی سبب اثربخشی بازخورد میشوند؟
بر ترس از بازخورد غلبه کنید
۲_ انتخاب زمان بازخورد
موقعیتهای مناسب را تشخیص دهید
زمان مناسبی را برای بازخورد انتخاب کنید
۳_ گفتوگو دربارهی بازخورد
تعامل با فرد مقابل را برنامهریزی کنید
تعامل را آغاز کنید
وارد گفتوگو شوید
۴_ تهیهی یک برنامهی اقدامی
گامهای بعدی را مشخص کنید
پیگیری کنید
خود را ارزیابی کنید
۵_ مدیریت موقعیتهای سخت در بازخورد
برخورد با افرادی که ارتباط برقرار نمیکنند
مدیریت برخوردهایی که میتوانند حساس باشند
ارائهی بازخورد به افرادی با عملکرد عالی
ارائهی بازخورد اصلاحی به رئیستان
۶_ ایجاد جَوی پذیرا برای بازخورد
ارائهی بازخورد را یکی از اولویتهای خود کنید
بازخورد مثبت را در حضور جمع بیان کنید
به همه اختیاردهی کنید
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.