| وزن | 250 g |
|---|---|
| نویسندگان | تری شورتر و استیو تاورز |
| مترجمان | احمد آخوندی و محسن جاوید |
| ناشر | بازاریابی |
| تعداد صفحه | 208 |
| نوبت چاپ | سوم 1398 |
| قطع | وزیری (شومیز) |
محصول قبلی
بازگشت به محصولات
کتاب تحقیقات بازاریابی در یک هفته
38,000 تومان
محصول بعدی
کتاب 42 قانون طلایی بازاریابی
20,000 تومان
فروخته شده
کتاب مدیریت انتظارات مشتریان
20,000 تومان
نویسندگان : تری شورتر و استیو تاورز
مترجمان : احمد آخوندی و محسن جاوید
ناشر : بازاریابی
باتوجه به پیشرفت تکنولوژی در دنیای رقابتی امروز، مطالعه رفتار مشتری از اهمیت زیادی برای موفقیت در کسب و کار برخوردار است. اینکه بتوانیم پیش بینی کنیم که مشتریان در آینده چه انتظاراتی از ما دارند ، ما را به موفقیت در این دنیای رقابتی می رساند. ۴۵ درصد از موفقیت در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) مربوط به مدیران ارشد و منابع انسانی یک سازمان می باشد و تنها ۱۵ درصد آن مربوط به نرم افزار و سخت افزار است. این کتاب با بیانی ساده به توضیح کلیه نکات مربوط به مدیریت انتظارات مشتریان می پردازد. اگر در دنیای رقابتی امروز بدنبال موفقیت در کسب و کارتان هستید مطالعه و بکارگیری مطالب این کتاب ارزشمند را به شما توصیه می نماییم.
ناموجود
توضیحات تکمیلی
حمل و نقل و تحویل محصول
خدمات وبسایت ما
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته، حال و آینده شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد
ضمانت های ارسال محصول
- ارسال محصولات به صورت کامل و بدون آسیب دیدگی ، کاملا سالم درب منزل
- پرداخت هزینه درب منزل ، ارائه فاکتور های کامل اداره پست و دریافت رسید تحویل
- امکان بازگشت محصول در صورت آسیب دیدگی و مغایرت
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.