کتاب سرسره متقاعدسازی

درباره کتاب سرسره متقاعدسازی:

کتاب سرسره متقاعدسازی اثر راجردالی ترجمه دکتر امین اسداللهی ، حسام عاشوری از انتشارات مهربان می باشد.

شما می توانید برترین و پرفروش ترین کتاب های حوزه کسب و کار، مدیریت،بورس،روانشناسی و اقتصاد را از فروشگاه اینترنتی کتاب نون با تخفیف خریداری نمایید.

سرسره متقاعدسازی: راز تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل

پروفسور راجر دالی، پیشگام حوزه بازاریابی عصبی، با ارائه مدل نوآورانه “سرسره متقاعدسازی” یا G-N-A-F، تحولی شگرف در دنیای بازاریابی ایجاد کرده است. این مدل چهار مرحله‌ای، با بهره‌گیری از دانش روانشناسی و رفتار مصرف‌کننده، روشی اثربخش برای جذب و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان وفادار ارائه می‌دهد.

چهار مرحله جادویی سرسره متقاعدسازی:

1.جاذبه (Gravity): اولین قدم در این مسیر، ایجاد جاذبه اولیه برای محصول یا خدمات شماست. این جاذبه می‌تواند به شکل نیاز، تمایل، یا کنجکاوی مشتری بروز کند. برای ایجاد جاذبه، باید به درستی نیازها و خواسته‌های مخاطب را شناسایی کرده و پیامی متناسب با آن‌ها ارائه دهید.

2.سقلمه (Nudge): پس از ایجاد جاذبه، نوبت به آن می‌رسد که مشتری را به سمت تصمیم‌گیری برای خرید سوق دهیم. این مرحله با استفاده از تکنیک‌های مختلفی مانند تخفیف، هدیه، محدودیت زمانی و ایجاد حس فوریت انجام می‌شود. سقلمه‌ها به عنوان محرک‌هایی عمل می‌کنند که مشتری را به حرکت وادار کرده و او را به سمت پایین سرسره هدایت می‌کنند.

3. شیب (Angle): شیب سرسره، نشان‌دهنده سهولت و جذابیت مسیر حرکت مشتری است. هرچه شیب تندتر و روان‌تر باشد، مشتری با میل بیشتری به پایین سرسره حرکت خواهد کرد. برای ایجاد شیب مناسب، باید تجربه خریدی لذت‌بخش و بدون دردسر را برای مشتری فراهم کنیم. این امر با طراحی ساده و کاربرپسند وب‌سایت، ارائه اطلاعات شفاف و پاسخگویی سریع به سوالات مشتریان امکان‌پذیر است.

4.اصطکاک (Friction): در آخرین مرحله، اصطکاک به عنوان مانعی در برابر حرکت مشتری عمل می‌کند. اصطکاک می‌تواند به دو شکل واقعی (مانند پیچیدگی فرایند خرید، مشکلات فنی در پرداخت و …) و درک شده (مانند عدم اطمینان به کیفیت محصول، نگرانی درباره هزینه‌ها و …) ظاهر شود. برای کاهش اصطکاک، باید تمامی موانع موجود در مسیر خرید را شناسایی کرده و آن‌ها را برطرف کنیم.

چرا سرسره متقاعدسازی مهم است؟

در دنیای پررقابت امروز، کسب‌وکارها برای جذب مشتریان به روش‌های نوآورانه نیاز دارند. مدل سرسره متقاعدسازی با ارائه یک چارچوب ساختاریافته و قابل اجرا، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به صورت هدفمند و موثر با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و آن‌ها را به سمت خرید هدایت کنند.